近日，笔者走进乌拉特前旗东兴三社区党群服务中心，看到宽敞明亮的便民服务大厅内，开放式的一站式综合服务窗口，让居民群众咨询政策、办理事务变得更加方便快捷；特色功能区内，休闲舒适的文化长廊、图书角、托育中心，让居民群众邻里交流变得更加紧密和谐。

　　今年，东兴三社区将闲置的房间进行规划设计，整体设计理念定位为“随时见 随事见”社区会客厅，将社区党群服务中心打造成为群众能进来、愿进来、想进来的温馨家园。

　　“我现在几乎每天来社区会客厅，就为了和邻居们坐一坐、拉拉家常、打打牌，有什么诉求和社区工作人员会及时给我们解决，非常方便！”东兴三社区居民张大妈高兴地夸赞道。

　　“随时见 随事见”社区会客厅聚焦提升服务能力，全面打造“1+2+3+N”服务模式（“1”即依托一个党群服务中心；“2”即用好两个主要阵地，建设和宣传党的政策阵地、联系和服务群众的阵地；“3”即搭建3个重要平台，议事协商室、矛盾调解室、活动工作室；“N”即聚集社区优势资源，打造一个集邻里交流、文化展示、图书阅览、人才培训、托育照料等功能为一体的社区家园。）随时随处听民声、察民情、解民意，大大增强了居民在社区的归属感，更激发了社区治理能力，实现了服务居民“零距离”。

　　“随时见 随事见”社区会客厅在社区党支部的引领下，吸纳社区干部、在职党员、辖区老党员、物业人员成立“解疙瘩”调解队，以拉家常的工作方式，将议事程序化繁为简，围绕居民最关心、最直接、最现实的利益问题，搭建交流平台，实现群众有事发现快、响应快、解决快。截至目前，会客厅共调解矛盾50余起，开展回访工作40余次。

　　“在推动硬件设施和软件服务双提升的同时，我们创建了‘三联三座’工作法，社区阵地从‘闲置房’到‘会客厅’，社区治理从‘独角戏’到‘齐参与’的全新变化。”东兴三社区党支部书记张佳兆说。

　　东兴三社区将党建网格、警务网格、城市综合执法网格等网格融合，联动开展电动车飞线充电集中整治、环境卫生整治、电信反诈、国家网络安全宣传等平安社区建设，实现“多网合一，一网兜底”。在“随时见 随事见”社区会客厅，结对共建单位、各类社会组织、辖区资源，为群众提供法律咨询、志愿服务、健康医疗、文艺汇演等个性化服务，社区精细化服务水平不断提升，居民幸福指数节节攀升。

　　现在的“随时见 随事见”社区会客厅人来人往、门庭若市，居民见面的口头禅变成了“走，咱们到社区会客厅坐坐”。

（通讯员：聂祥蕊 编辑：乔萍 巴彦淖尔日报）